“玻尿酸第一股”华熙生物牵手云钠科技，重塑增长新动力

数字经济时代，以数字化技术不断洞察消费者需求，为其提供精准的产品和服务，是推动企业高质量发展的核心驱动力。

作为国内生物科技领域的头部企业，华熙生物一致走在科技创新前沿，坚持“科学→技术→产品→品牌”的企业发展逻辑，依托科技力、打造产品力、塑造品牌力，成为消费者信任、喜爱的“国货之光”。

近日，华熙生物与云钠科技携手合作，利用云钠魔瞳先进的技术，收集和分析关注店铺及店铺商品的评价数据，并根据企业需求提供定制报告，助力企业解放人力，深度挖掘数据的商业价值，开启更高效地精细化运营管理，为业务持续高增长提供源动力，加速企业数字化升级。

“玻尿酸第一股”华熙生物

成立于2000年的华熙生物，是全球知名的生物科技公司和生物材料公司，也是全球最大的透明质酸研发、生产及销售企业，透明质酸产业化水平居世界首位。2019年11月6日，华熙生物成功登陆A股科创板，被外界誉为“玻尿酸第一股”。

公司以合成生物科技为驱动，致力于不断提高生命质量、延长生命长度，为人类带来健康、美丽、快乐的生命体验。秉承“让每个生命都是鲜活的”企业使命，华熙生物主要聚焦在功能糖、蛋白质、多肽、氨基酸、核苷酸、天然活性化合物等有助于生命健康的生物活性物开发和产业化应用。

发展至今，华熙生物已经建立了以生物活性物原料、医疗终端产品、功能性护肤品、功能性食品四大品类为主体的全产业链业务体系，拥有润百颜、夸迪、米蓓尔和BM肌活等众多品牌与产品。

线上业务体量升级
精细化运营迫在眉睫

近年来随着互联网的快速发展，电商渠道发展势头迅猛。越来越多的企业为抓住流量红利，转向线上渠道，借助淘宝、京东、抖音等平台为品牌营销阵地，积极拓展市场。

华熙生物早早布局电商渠道，目前在天猫、京东、唯品会、拼多多、抖音等平台运营着多家品牌店铺，实现了用户的积累和收入的快速增长。

例如，自2017年天猫旗舰店上线以来，旗下品牌润百颜连续三年实现100%增长，2020年店铺销售额就已达到4亿元。

然而，华熙生物线上品牌店铺的增加以及业务规模的增长，也给业务成员带来了巨大的挑战：

1.店铺多，商品种类多，用户评论量大，人力有限，采用手工筛选和收集关注店铺及店铺商品评价的方式，不仅操作频繁，耗时耗力，效率低下，而且工作附加值低；

2.针对关注店铺及店铺商品的评价缺乏专业分析工具，业务数据难以沉淀，无法快速找到产品或服务的问题或机会点，难以及时响应消费者需求。

在如今流量红利趋缓、流量成本趋高、消费疲软、消费者购买意愿趋于保守的大环境下，如何利用数字化技术或工具解放人力，高效整合多店铺商品评价数据，并从数据中洞察消费者需求，为下一步制定科学合理的产品规划和营销策略提供有利支撑，提升精细化运营管理能力，成为华熙生物迫切需求。

云钠魔瞳
为业务持续高增长提供源动力

为了解决以上这些问题，云钠科技与华熙生物团队进行了深度需求调研与沟通，并对目前存在的痛点进行了分析与梳理，将为其提供云钠魔瞳-评价数智员工。

作为电商精细化运营必备工具，云钠魔瞳专注于大数据收集、清洗与NLP用户研究分析，具备低成本标签技术与PB级数据秒级分析能力，可为企业提供数据获取能力、数据分析能力以及行业场景化的解决方案。

云钠魔瞳-评价数智员工根据华熙生物特定需求，全渠道采集关注店铺及店铺商品的评价数据，并对其进行多维度分析，帮助业务人员节省大量筛选、收集评价数据的时间，促使员工投入更具战略价值的工作中。

同时，针对关注店铺评价数据可每周生成定制报告，上传客户OSS服务器，为客户洞察消费者需求、研发产品、服务客户、营销运营等提供数据依据，为业务持续高增长提供源动力。